A. いいえ、お客様に難しい設定をしていただく必要はありません。ヒアリングから設定・テスト運用まで、すべて当社がサポートします。Google Meetで画面を共有しながら進めますので、「どんな設定になっているか」をリアルタイムで確認いただけます。「ITが苦手で不安」という方でも、これまで問題なく導入いただいています。導入後も365日・8時〜20時のオンラインサポートで対応しますので、「設定したあと何かあったらどうしよう」という心配も不要です。まずは無料相談で、どんな些細な疑問でもお気軽にご相談ください。

A. はい、全く問題ありません。Google Meetは、スマートフォンやパソコンから無料で使えるビデオ通話サービスです。LINEのビデオ通話と同じような感覚でご利用いただけます。初回のご相談時に、Google Meetの使い方から一緒にご説明しますので、事前に準備していただく必要は何もありません。「URLをクリックするだけで繋がります」とお伝えすると、ほとんどの方が「思ったより簡単だった」とおっしゃいます。ITが苦手な方でも安心してご利用いただいていますので、まずはお気軽にご相談ください。ZOOMよりは簡単に利用できます。

A. まかせてDXの料金は、初期費用0円・月額9,800円のシンプルな料金体系です。月額9,800円にはペライチの月額利用料（3,940円）、HP・LPの更新・修正サポート、ITに関する相談対応がすべて含まれています。追加費用は発生しません。「初期費用だけで数十万円かかった」という制作会社の依頼と比べて、圧倒的にリーズナブルな価格でスタートできます。

A. 月額9,800円には、ペライチの月額利用料（3,940円）、HP・LPの更新・修正サポート、ITに関する相談対応がすべて含まれています。対応時間は365日・8時〜20時で、Google Meetを使ったリアルタイムサポートを提供しています。「ちょっと文章を変えたい」「新しいメニューを追加したい」「ブログを更新したい」といった小さな修正も、追加費用なく対応します。契約期間の縛りもないため、まずは1ヶ月試してみることも可能です。オンラインサポートは導入初月は無制限、2ヶ月目以降は月2回までとなります。追加サポートが必要な場合は別途ご相談ください。3回目以降は5,000円〜／1回となります。

A. はい、初期費用9,800円でHP・LPを作成します。まかせてDXでは、ペライチという国内100万サイト以上で使われているHP作成ツールを使用します。作成後も自分で更新できるシンプルな設計になっているため、「制作会社に頼むたびにお金がかかる」という悩みがなくなります。また、作成の際はGoogle Meetでヒアリングしながら進めますので、イメージを的確に形にすることができます。最短半日で公開まで完了した実績もあります。

A. はい、問題ありません。まかせてDXでは、Google Meetを使ってリアルタイムで画面を共有しながら修正作業を進めます。お客様がパソコンを操作する必要はなく、「ここを直してほしい」とお伝えいただくだけで、その場で修正が完了します。実際に、ITが苦手とおっしゃっていたお客様でも、最短30分で希望通りのHPに仕上がったケースがあります。月額費用にはペライチの利用料も含まれているため、追加費用が発生することは一切ありません。

A. Google Meetでリアルタイムに作業しますので、簡単な修正であれば5分〜30分以内に完了します。対応時間は365日・8時〜20時です。「明日までにHPを更新したい」「急いでキャンペーン情報を掲載したい」といった急ぎの依頼にも対応できます。人間のスタッフが直接対応しますので、意図が正確に伝わり、修正のやり直しも最小限に抑えられます。メールや電話でのやり取りではないため、面倒なこともありません。なお、１対１での作業となりますため、予約が埋まってない時間帯および当方の承認が必要となります。

A. 契約期間の縛りはなく、月単位でご契約いただけます。解約手数料も発生しません。「まず1ヶ月試してみたい」という方も安心してご利用いただけます。ただし、解約の際はペライチの月額契約も別途解約手続きが必要になりますので、その点だけご注意ください。サービスに満足いただけた場合は、HP管理だけでなく、営業代行やAI電話自動応答など、より幅広いDX支援もご提案しています。

A. ペライチで作成したHPであれば、修正・更新に対応しています。ただし、他社が制作したHP（WordPress等）の修正については、対応が難しい場合があります。その場合は、ペライチへの移行をご提案することもあります。ペライチは操作がシンプルなため、移行後はお客様自身でも更新できるようになります。「制作会社に連絡しても返事が遅い」「修正のたびに費用が発生する」といったお悩みをお持ちの方に特におすすめです。

A. はい、初回のご相談は無料です。Google Meetで30分程度のオンライン相談を承っています。「HPが必要かどうかわからない」「何から始めればいいかわからない」という段階でも歓迎します。まかせてDXでは、お客様のビジネス状況をヒアリングした上で、本当に必要なサービスをご提案します。無理な営業は一切行いませんので、お気軽にご相談ください。

A. はい、全国どこでも対応しています。すべてのサポートはGoogle Meetを使ったオンラインで完結しますので、北海道から沖縄まで、どこからでもご利用いただけます。移動時間や交通費が発生しないため、迅速かつリーズナブルなサービスをご提供できます。

A. はい、対応可能です。まかせてDXでは、HP・LP作成・運用支援に加えて、AI電話自動応答サービス（DX Phone）もご提供しています。電話対応の自動化により、スタッフの負担を大幅に削減し、24時間365日の対応が可能になります。まずはHP・LPの整備から始めて、経営が安定してきた段階でAI電話の導入を検討されるお客様も多くいらっしゃいます。段階的なDX推進をトータルでサポートしますので、まずはご相談ください。

A. はい、含まれています。まかせてDXの月額9,800円には、独自ドメインの取得・更新費用が含まれています。「サーバー」「SSL」「ドメイン更新」など、専門用語が並んで何がいくらかかるのかわからない、というお悩みをよく聞きます。まかせてDXでは、そういった細かい費用を月額9,800円にまとめていますので、追加費用が発生することはありません。「作って終わり」ではなく、維持・管理まで含めてお任せいただける安心感が、まかせてDXの強みです。

A. はい、対応しています。まかせてDXでは、HP・LP作成・更新サポートに加えて、SEO対策やAI検索への対応についてもご相談いただけます。「Googleで上位に表示されたい」「ChatGPTやGeminiに自分のサービスが出てきてほしい」というご要望も、プロ仕様のSEO分析ツール「SEMrush」を活用しながら対応します。具体的には、検索キーワードの調査・競合分析・ブログ記事の作成・FAQ整備など、検索からの問い合わせを増やすための施策をトータルでサポートします。さらに詳しいSEO対策をご希望の方には、月額4,800円のSEMrushオプションもご用意しています。まずは無料相談でお気軽にご相談ください。

A. AI Overview（旧SGE）とは、Googleの検索結果の一番上に表示されるAIによる自動要約機能です。ユーザーが検索したとき、複数のWebサイトの情報をAIがまとめて表示します。ここに自分のHPやブログの内容が引用されると、検索結果の最上部に表示されるため、クリックされなくても名前や情報を見てもらえる絶大な集客効果があります。AI Overviewに表示されるためには、質問に対して明確に答えているFAQやブログ記事が必要です。「誰が・何を・どこで・いくらで」という情報が整理されているHPほど、AI Overviewに引用されやすくなります。まかせてDXでは、AI Overviewを意識したコンテンツ設計をサポートしますので、検索結果の最上部を狙える環境を一緒に作りましょう。すべては「まかせてDX」に全てお任せください。

A. ボイスくんは、まかせてDXのAI電話自動応答サービス「DX Phone」のキャラクターです。AIが24時間365日、電話の一次対応を自動で行う「電話秘書」として機能します。予約受付・営業時間の案内・よくある質問への自動回答・迷惑電話のブロックまで対応します。人間のスタッフが対応する必要がなくなるため、本来の業務に集中できる環境が生まれます。導入後、スタッフの電話対応負担が平均70%削減されたという実績があります。

A. DX Phoneは初期費用0円でスタートできます。月額料金はDX Phone 100が19,800円（月間300件程度の受信数に最適）、DX Phone 500が59,800円（月間300〜800件程度）、DX Phone 1000が99,800円（月間800件を超える場合）です。初期導入・設定代行、365日オンラインサポート、AI電話自動応答、迷惑電話の自動ブロック、通話内容のリアルタイム文字起こし・AI要約、SMS自動送信、カスタマーハラスメント対策機能がすべてコミコミです。従量課金などは一切発生しませんので、安心してご利用になられます。

A. 月額4,800円（税別）コミコミです。

DX Phone Liteという簡易版もあります。月額4,800円ですが、SMS送信・電話転送・通話録音・利用時間の機能が制限されております。月間200件以下の場合にご検討ください。

A. 設定は全て当社が行いますので、お客様は何もする必要がありません。Google Meetでのヒアリングで、業務内容・営業時間・よくある質問などを確認し、最適な設定を行います。ITが苦手な方でも安心してご利用いただけます。お申し込みから最短1週間程度で利用開始できます。ヒアリング→設定→テスト運用→本格運用の流れで、丁寧に進めますのでご安心ください。まかせてDXをご利用の方は、双方リンクした運用が可能です。サポートは導入初月は無制限で対応します。2ヶ月目以降は月2回までとなります。ただし、システムトラブルや緊急対応については回数制限外で対応しますので、安心してご利用ください。追加サポートが必要な場合は別途ご相談ください。

A. お申し込みから1週間程度で利用開始できます。ヒアリング→設定→テスト運用→本格運用の流れで進めます。テスト運用では実際に電話をかけて動作確認を行いますので、本格運用前に不安を解消できます。急ぎの場合は最短即日での対応も可能ですので、まずはご相談ください。初月は運用設定で消化しますので、毎月１日からのご利用となります。

A. DX Phoneは、日常的にかかってくるほとんどの電話に対応できます。具体的には、予約受付（日時の確認・予約登録）、営業時間・場所・駐車場の案内、よくある質問への自動回答、緊急度の判定（緊急の場合はすぐに担当者へ転送）、迷惑電話・営業電話の自動ブロックです。業種や業務内容に合わせて回答内容をカスタマイズできるため、「うちの業種には合わないかも」と思っている方も、まずはご相談ください。

A. 標準設定では、優しく親しみやすい自然な女性の声で対応します。AIロボットとは思えないほど自然な発話で、ほとんどのお客様が違和感なくご利用いただいています。ご要望に応じて男性の声への変更も可能です。また、話すスピードや言葉のトーンも業種に合わせて調整できます。実際の音声は050-5574-1656でご確認いただけます。

A. 自然な音声で対応するため、ほとんどのお客様は違和感なくご利用いただいています。実際、AI電話だと気づかずに予約を完了されるケースも多くあります。また、電話をかけた際に「AIが対応しています」と最初にご案内する設定も可能です。

A. 緊急と判断された電話は、すぐに担当者へ転送する設定が可能です。「今すぐ診てもらいたい」「救急に準ずる症状がある」といった緊急の場合、担当者へつなぎます。緊急判定の基準は業種・業務内容に合わせてカスタマイズできますので、「本当に必要な電話だけ対応する」環境が実現します。

A. はい、24時間365日対応可能です。昼休み・夜間・休日も自動で対応します。営業時間外は「本日の営業は終了しました。明日の営業時間は○時からです」と案内し、緊急の場合のみ担当者へ転送します。これにより、営業時間外の機会損失をゼロにしながら、担当者のプライベートな時間も守ることができます。

A. はい、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。既存の電話番号を転送設定（ボイスワープ等）するだけで利用開始できますので、名刺やHPに記載の電話番号を変える必要はありません。お客様への周知も不要で、スムーズに移行できます。

A. 最低利用期間は6ヶ月です。6ヶ月以降はいつでも解約可能で、解約金は一切かかりません。なお、継続利用率は99.2%と、ほとんどのお客様に長くご利用いただいています。これは「導入してよかった」と実感されているお客様が多い証拠だと考えています。まずは6ヶ月間、効果をお試しください。

A. はい、複数の電話番号に対応できます。例えば、本院と分院で別々の番号をお持ちの場合や、代表番号と予約専用番号を使い分けている場合でも対応可能です。料金は電話番号ごとに発生しますので、詳しくはお問い合わせください。

A. はい、お客様の業種や業務内容に合わせて、回答内容・対応フロー・転送条件などを細かくカスタマイズできます。「予約は○曜日だけ受け付けたい」「特定の場合だけ転送してほしい」といった細かいご要望にも対応します。ヒアリング時に詳しくお聞きし、最適な設定を行います。

A. はい、40言語に対応しています。英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語など、主要な言語はすべて対応可能です。外国人のお客様からの電話も自動で対応できるため、通訳の手間がなくなります。特に訪日外国人が多い観光地や、外国人患者の多い医療機関での導入実績があります。対応言語の詳細はお問い合わせください。

対応言語一覧

アジア
日本語、英語、中国語、韓国語、フィリピン語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ヒンディー語、ベンガル語、タミル語、テルグ語、グジャラート語、カンナダ語、マラヤーラム語

ヨーロッパ
スペイン語、ポルトガル語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、ポーランド語、オランダ語、スウェーデン語、ノルウェー語、デンマーク語、ギリシャ語、チェコ語、ハンガリー語、スロバキア語、ウクライナ語

その他
アラビア語、トルコ語

※ 英語は4種類（アメリカ、イギリス、オーストラリア、インド）に対応
※ 中国語は2種類（北京語、広東語）に対応
※ フランス語は2種類（フランス、カナダ）に対応